Formation Inter

Objectifs

Préparer les participants à comprendre et exercer leur futur rôle de Manager

Améliorer leur potentiel communicationnel et relationnel

Apprendre à exercer ses rôles de distribution et de contrôle/supervision des tâches

Mieux s’organiser pour concilier ses tâches opérationnelles et de manager

 

Programme

1. LES ENJEUX DE LA FONCTION DE SENIOR

Les enjeux du nouveau rôle
Les grandes lois du fonctionnement humain
Les deux tentations du senior

2. BIEN GERER SES PRIORITES ET SON TEMPS

Les grands principes de la gestion de son temps
Choisir ses priorités
Rester efficace

3. AMELIORER SON POTENTIEL COMMUNICATIONNEL ET RELATIONNEL

Quelques concepts clés en communication humaine
Communication, relation et intelligence émotionnelle
Maîtriser et dépasser son stress; oser s’affirmer ou les techniques d’assertivité
Gérer les situations conflictuelles

4. EXERCER EFFICACEMENT SA FONCTION

Les ressorts de la motivation humaine et le principe de l’équité
Repères et développement de son potentiel de leadership
Les règles d’or de la délégation
Transmettre des instructions, féliciter et faire une remarque

5. SYNTHESE/ EVALUATION

Chaque participant identifiera ses acquis et ses points à améliorer et élaborera une première ébauche d’un plan de progrès individualisé.